Уважаемые читатели, одна из наших основных задач – рассказывать о местах нашего города, которые незаслуженно обходит стороной внимание большого количества жителей. Сегодня перед вами большой материал о жизни очень важного миасского учреждения – «Центра психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи». В центр за помощью могут обратиться ребята разного возраста и их родители. Им помогут абсолютно бесплатно. Как такое возможно и чем живут сотрудники центра – читайте далее.
Центр располагается в Машгородке напротив школы №18. На входе нас встречает самая молодая сотрудница центра – учитель-логопед Татьяна Мангилева и директор центра Галина Николаевна Жукова. Мы проходим в кабинет к директору. Существенную часть кабинета занимают различные учебные пособия, каждое из которых имеет специальную лицензию, необходимую для работы с детьми. Отдельное внимание приковывает игрушка собачки. Оказывается, это Пулька – своеобразный талисман центра. Пулька была сделана для одного из творческих конкурсов детьми, но в итоге была подарена центру.
«Пулька – она молодец, уже третий год нас охраняет», – рассказывает Галина Николаевна.
После знакомства с Пулькой переходим к разговору с Галиной Николаевной об истории и жизни центра.
Галина Николаевна, центр существует с 2018 года. Расскажите, с чего всё начиналось, что было до его появления?
Изначально в городе была создана городская психолого-медико-педагогическая комиссия. У комиссии есть функции: определить особенности в развитии детей. То есть у тех детей, которые, возможно, по состоянию здоровья или по каким-то жизненным условиям нуждаются в каком-либо специальном подходе в обучении и воспитании. Эта комиссия существовала достаточно долго. Руководила ей Татьяна Рудольфовна Желтова, когда вышел закон Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации», отдельная статья Закона говорит о психолого-педагогической помощи ребятам, у которых есть трудности в обучении. Нужно было создать внутри муниципалитетов центры психолого-педагогической медицинской социальной помощи. Соответственно, во все муниципалитеты были разосланы письма о том, что эти центры необходимо создать. Центры были созданы с точки зрения поддержки детей, которые нуждаются в различной помощи – как психолого-педагогической, так и в социальной помощи и других. Мне предложили начать эту работу, и я согласилась.
Какова ваша сфера работы?
Трудности бывают постоянные, а бывают временные. Бывает не только у взрослого населения, но и у детей. И чем быстрее мы поможем каждому человеку – например, детям – в преодолении этих трудностей, определить, какие нужны условия для этого ребёнка в обучении и в воспитании, или поможем создать условия, тем будет комфортнее его жизнь. Всё построено на помощи. Чем быстрее мы окажем друг другу помощь, тем лучше для всех.
То есть к вам приходят ребята, у которых возникают какие-то сложности в жизни?
Они сами могут прийти, если достигли пятнадцатилетнего возраста, или их могут привести родители. Родители могут обратиться. Мы ещё работаем с учреждениями системы профилактики: исполнительной власти и внутренних дел. Я являюсь членом комиссии по делам несовершеннолетних и защиты их прав, членом межведомственной комиссии при Управлении социальной защиты населения. Есть дети, которым нужна помощь, и мы работаем. Кто к нам пришёл – мы всем рады.
В чём заключается работа с ребёнком, который к вам попадает? Вот пришел к вам ребёнок первый раз и что дальше?
Сначала нужно определить запрос. Что хочет родитель? Если он пришёл с родителем. А дальше определить, что мы можем сделать. Либо бывает так, что я инициирую сама с родителем работу, созваниваюсь, приглашаю, встречаюсь, разговариваю, слушаю. Сегодня вот была консультация два с половиной часа. Очень долго мы с мамой разговаривали, чтобы определить, найти подход к ребёнку. Причем девочке 14 лет.
Непростой возраст.
К сожалению, да. Те дети, которые уже в подростковом периоде, они не знают, как справиться. А родители либо не знают, либо не могут, либо просто в ступоре. Я просто сама прошла это всё на собственном опыте. Моя работа построена от чистой души, потому что я знаю боль родителя – в этой боли я была сама. Вот так. Мы стараемся помочь каждому ребёнку.
Мне кажется, к такой работе нельзя формально относиться.
Я тоже так считаю – это моё. Я «горю». Мы каждым ребёнком занимаемся и ищем пути, которые будут самые лучшие, самые оптимальные. Потому что, чем большему количеству детей мы поможем, тем будем счастливее сами. Потому что дети – наше будущее. Мы не можем закрывать глаза на вопросы и трудности детей.
Подростки, которые постарше – 15 лет – они могут приходить к вам сами. Как часто такие ребята приходят?
Есть ребята, которые приходят. Не все ребята знают, что они могут обратиться за помощью бесплатно. И они даже не знают, где эту помощь можно найти. Знаете, какая у меня мечта? У нас в городе есть точки, где встречаются ребята. Например, у «Карусели». Тусуются, то-другое-третье. Если бы этим детям предложить альтернативу вечернего досуга? Мы проводили тренинги под девизом «Я смогу». Они могут быть и для взрослых организованы, и для детей.
В основе тренинга положены личностные ресурсы. То есть: «Я в тебя верю, но ты поверь сам в себя, а я тебе помогу». И вот этих бы подростков объединить в группы. Когда на примере другого можно задействовать ресурс личности, когда я не знаю, кто он, но я вижу, как он справился со своей какой-то определённой проблемой. Значит, я тоже могу –он же справился, у него же тоже два глаза, два уха, один рот, но он же в себе нашел силу и решение. И я смогу. И чем быстрее человек найдёт сам в себе ресурс, признается, что да, бывают провалы у всех, но это же не говорит о том, что ты упал и никогда не сможешь подняться, а побеждают те, кто встал на один раз больше – и вот это главное.
Эти ребята не знают, куда пойти: дома, как правило, не слышат, либо не хотят слышать, либо другие причины непонимания, ну или просто конфликт подрастающего поколения, подростков и родителей. И тогда ребята находят решение и ответ на свои вопросы у сверстников. Не всегда сверстник даст правильный совет и не всегда сверстник скажет с точки зрения опыта. Очень много детей уходят в противоправное поведение. Ребята находят «своих», формируются в группы, сообщества, где им можно реализоваться, где: «Я могу, здесь я успешен, я – молодец!», самопризнание своеобразное, знаете ли».
В первую очередь, он – ребёнок – в данный момент ощущает, что он сам для себя герой: «Меня не заметили, меня не схватили», то есть он сам себя психологически погладил: «Я – молодец!». Ему не хватает простого внимания и принятия.
Вы сказали о своей мечте. А для центра? Если бы вам сказали: «Вот хоть что загадывайте для центра, всё для вас сделаем». Что бы вы сделали?
Я бы сделала тренинг для детей-подростков и тренинг для родителей обязательно. Потому что семья – это первая ячейка. И если мы не научимся взаимодействовать в семье (взрослые между собой и взрослые по отношению к детям), мы не научимся выстраивать дальнейшую жизнь. Родители являются для ребёнка опорой, надеждой, защитой и между родителями обязательно должен быть союз. Когда ребенок растет в защищённой среде, он вырастает полноценным, ему не нужно где-то со стороны хватать эту любовь и защищённость. А без защищенности не будет ничего. Я бы с этого начала: с детей и семей. Вообще, вопросов очень много. И чем больше работаешь, сталкиваешься, тем больше видишь непонимания.
Например?
Непонимание, к примеру, родителями своих прав. Родители не всегда знают свои права с точки зрения обучения ребёнка. Не всегда знают свои обязанности. Мы должны помочь выстроить всю цепочку диалога. Не бывает только «учитель и ученик» – обязательно должен быть родитель. Потому что лебедь, рак и щука никуда не приедут, не будет результата, мы не научимся договариваться, учитывая интересы всех.
Как часто вы сталкиваетесь с такими незащищёнными детьми?
Очень много детей, которые не посещают школу, уходят просто от проблем, уходят в преступность. Есть дети, которых предают самые близкие родственники – и такие есть. Вот сегодня с мамой сидела и буквально проживала всю ситуацию от и до. Это такой печальный опыт, но зато я его не боюсь. Мы знаем, как помочь. Нужны родителям. Они приходят – не знают, что делать, как им решить свой вопрос. А когда они уходят с улыбкой и говорят «спасибо», и когда ты чувствуешь, что сделал ещё одно доброе дело – это такое удовольствие, мы счастливы. А когда не готовы решать – там бесполезно, закрытые двери. Сложно.
Мягко говоря, у вас работа тяжёлая. Наверняка много раз было такое, когда вы приходили домой с фразой: «Всё. Я не могу больше»
Нет. Ни разу.
Что помогает не думать о таком вообще? О том, что «ну где ещё сил брать»?
Я так не думаю вообще. У меня в своё время был класс. Я работала классным руководителем в школе №2. Там я прошла путь от учителя до заместителя директора по учебной работе. В 5 классе ко мне в класс пришло ещё 6 детей из детского дома. И у меня класс получился такая «сборная солянка». И эти дети – для меня это был определённый показатель, когда дети из детского дома уезжали домой, а вечером приходили пешком в школу на мероприятия нашего класса. И потом мы с ними вместе возвращались в Машгородок, я их заводила по домам. Когда дети пешком идут снова в школу через болото, ещё как-нибудь, чтобы побыть на мероприятии, а потом вечером вернуться, я считаю, что это говорит о многом. У нас в классе ни один ребёнок не стоял на учёте – все окончили школу благополучно. Никогда я так не думала, что я больше не могу, нет. Я люблю свою работу, я приду сюда в субботу, благодарна я судьбе, этот мир живёт во мне. Вот. Это мой девиз.
Как родителю или ребенку понять, что ему пора приходить сюда? Ведь часто мы же до последнего отказываемся: «Не, всё нормально, у меня и у моего ребёнка всё хорошо». Какой звоночек, что пора бы пойти и попросить помощи? Переступить через какую-то гордость у себя или глупость.
Давайте сравним с болезнью, когда мы обращаемся за медицинской помощью: у нас бывает временная простуда, которую при лечении какими-то правильными препаратами мы ликвидируем – становимся вновь здоровыми, жизнерадостными и ведём полноценную жизнь. А бывает, когда наша болезнь затяжная. И она переходит в хроническую. Без постоянной терапии мы не сможем просто существовать. Первый признак болезни – повышенная температура. В организме идёт какой-то сбой. Если есть сбой в отношениях, это может быть сигналом, что тебя не слышат или у тебя конфликт нарастает. Нужно понимать, что конфликт есть. Не просто сказать: «ты такой-то…, отстань, мне некогда», а понять: у нас с тобой конфликт.
Немногие умеют договариваться, что ты любишь синий, чёрный, а я люблю коричневый. Тебе мой коричневый не нравится, но мне он нравится, зато я буду уважать твой чёрный, давай договоримся. У нас есть «зачем мы вместе». Я люблю это выражение, но оно не всем нравится: «мы должны знать, зачем мы вместе?».
Первый звонок – это либо проблемы в школе, либо это проблемы в семье, либо это проблемы между ребятами, между сверстниками. Нужно стараться решить их, конечно. Если вы не можете решить правильно, вас не удовлетворяет решение вопроса – обращайтесь к профессионалам. Мы ведь иногда самолечением начинаем заниматься: ноги попарить, ещё что-то сделать, но лучше-то пойти к профессионалам. Потому что профессионалы со стороны видят быстрей и больше. И помогут быстрей, качественней.
У вас помимо таких ребят, есть же ещё ребята с особенностями здоровья.
Да, ограниченные возможности здоровья называется. Да, и такие детки есть.
Как с ними работа выстроена?
Так они ничем не отличаются. Они приходят на индивидуальные занятия, к учителю-логопеду, учителю-дефектологу, педагогу-психологу. Они такие же дети, просто подход другой – специальные средства обучения. Индивидуальные занятия могут проходить в малых группах по 2-3 человека по расписанию. Педагог готовит полностью все материалы, у них есть определенный результат, к которому они стремятся. Все педагоги подробнейшим образом консультируют родителей, над чем нужно дома работать.
И это всё бесплатно?
Конечно. Ну а как, это же государственное учреждение.
Как к руководителю вопрос: я всегда восхищаюсь такими местами по типу вашего. Как люди приходят к вам работать? И почему они здесь остаются? Ведь очень сложная работа. Вы как руководитель уже сказали, что у вас дружная профессиональная команда. Как люди в эту команду приходят и, не смотря на все сложности, остаются?
А кто как приходит. Татьяна Владимировна случайно пришла – просто зашла, я говорю: «А пойдёмте, поговорим». У неё глаза загорелись, и она большая молодец. Она обучаемая. Я люблю работать с людьми, которые могут обучаться. Мне нужно дальше отдать и пусть коллеги все растут. Это здорово, и в большинстве своем, я считаю, у нас профессионалы собраны. Мы все тарелка супа, в которой варимся: горох, морковь, картошка, капуста, луки, перцы, петрушки. И если мы научимся все вместе вариться, тогда будет, наверное, какой-то продукт, процесс, деятельность, командный дух. Стивен Кови говорит: «Быть, а не казаться». Хорошая фраза, правда? Быть, а не казаться тем, кто ты есть.
Я всегда восхищаюсь такими людьми, которые в такой сфере работают, помогают как-то.
Так это ж классная сфера. Хорошая сфера, нужная сфера. Правильная сфера. Если ещё люди работают профессионалы – вдвойне хорошо. Это же здорово, просто здорово. Сегодня мы с одной мамой решили: раньше девочка занималась спортом, у неё медали есть – нужно повесить дома на самом видном месте! Дайте ту любовь, которую дочка ищет. Я даже представлю, что девочка придёт домой, увидит свои медали, а мама ей скажет: «Доченька, я тобой горжусь!». Чтобы девочка это читала, слышала, чувствовала. Думаю, девчонка зайдет – будет улыбаться. И мне от этого хорошо, что она улыбается. Вот такие, казалось бы, неважные мелочи, которые можно использовать. Но это ещё один плюс в детскую судьбу.
Вы человек с огромным опытом работы. Какой совет вы бы дали родителям, чтоб чуть-чуть лучше стало детям?
Верьте своим детям. Школа – она закончится. Ребёнок уйдёт во взрослый мир. У нас иногда родители встают на сторону педагога и своих собственных детей начинают обвинять. Верьте в детей своих, потому что вы единственный, кто у них есть. Природа не зря даёт детям родителей, а родителям – детей. Это взаимосвязь. Взаимосвязь поколений. Ребёнок должен знать, что его всегда любят, что его всегда примут. Оступиться может любой человек. И взрослый, и маленький. Но ребенок должен всегда знать, что ему есть, куда вернуться.
Пусть ваш дом будет для детей самым тёплым и самым родным, и безопасным.
Вот это главное. А остальное всё можно решить. Пока мы знаем, что нас любят и нас готовы ждать и принимать, мы всё свершим. Мы справимся с любыми трудностями. Я считаю, что это так.
После беседы с руководством центра отправляемся к психологам центра Дмитрию Юрьевичу Ершову и Татьяне Юрьевне Болоновой. В рамках работы в центре они помогают, в том числе, детям, попавшим на учёт в полицию.
Расскажите, в чём заключается ваша работа? Когда ребёнок пришёл (или его привели) и вы с ним соприкасаетесь – что происходит?
Болонова Т.Ю.: Мы сначала устанавливаем контакт обязательно с ребёнком. Слушаем сначала, конечно, родителей, либо самого ребёнка. Чаще всего сначала всё идет от родителей, либо от педагога. Стараемся их выслушать без ребёнка, чтобы он не слышал о себе никаких негативных отзывов, чтобы вообще это никак не влияло на его самооценку.
Потом уже работаем с ребёнком. Первое, что нужно сделать – установить с ребёнком контакт. Это происходит в беседе, после чего диагностируем. У нас у каждого свои методы диагностики, терапии, коррекционных занятий. И потом, методик очень много в психологии: гештальт-терапия, арт-терапия и т.д. И все мы к чему-то более-менее привержены в своей работе. И уже в связи с этим диагностируем ребёнка, т.е. выбираем наиболее мягкие методики. Самое главное – не навредить ребёнку ни в коем случае, найти и установить с ним контакт, найти общий язык и помочь ему справиться с теми проблемами, которые сейчас у него возникли.
Был ли в последнее время какой-нибудь случай (естественно, без имён), который вас, людей с большим опытом работы, удивил?
Ершов Д.Ю.: Например, в школе думали, что на комиссию направляют человека, потому что он не сдаст экзамен. Позанимавшись, через некоторое время ребёнок показывает хороший результат, и учителя удивляются, что произошло. С родителями поработал, уже они видят результат. Просто не верили в человека, а надо было поработать, какие-то моменты прояснить – уважение к самому себе. Человек меняется. Просто такие моменты бывают.
Часто ли ребята сами приходят? Без направления, без родителя – сами.
Болонова Т.Ю.: У меня была девочка, которая хотела чётко определиться с профессией – она пришла сама, мы помогли ей. И была девочка, которая пришла с мамой, но инициатива была её. Всех остальных приводят родители. Либо школа рекомендует, и дети приходят.
Ершов Д.Ю.: Самое главное, что когда дети сами приходят – лучше результат. Бывает, что тянут, не очень открываются.
Это же получается, что дети уже осознанно делают выбор прийти в центр?
Ершов Д.Ю.: Да, некоторые есть осознанные. У них результат намного лучше. Это как пациент приходит к врачу, и врач ему говорит: «Если ты будешь за меня против болезни, то мы победим эту болезнь».
Если сравнивать с болезнями физическими, то мы часто запускаем, занимаемся самолечением, но там мы понимаем конкретно – мы заболели. Как тут понять, что пора обратиться за помощью, что что-то уже идёт неправильно?
Болонова Т.Ю.: Когда есть какой-то дискомфорт внутренний, какие-то переживания, понимаешь, что плохо тебе, то, наверное, стоит прийти, обратиться к психологу. У нас был случай в прошлом году: мальчик, 8 класс. У него была трудная жизненная ситуация. Причём он даже сам не понимал, и никто не знал – родители в разводе, он жил с бабушкой.
Бабушка ухаживает, папа приезжает, мама приезжает. Ребёнок, получается, сирота без родителей. И он скатился. Был хороший мальчик, но просто скатился по оценкам. Он говорит: «У меня апатия. Вот я прихожу, ложусь и лежу». Он не понимал, что с ним происходит. Когда «копнули» глубже, оказалось, что ребёнок просто не может это пережить. И он считает, что он виновен во всём, что происходит. И просто терапия ему помогла, сразу по-другому посмотрел на себя, на родителей, на то, что у них так сложилось, у него так сложилось. Оценки выровнялись, и всё – жизнь заиграла новыми красками. Он придумал, кем он будет после 9 класса, куда он пойдёт. Как-то всё наладилось, и всё хорошо. И слава Богу.
Чаще к вам мамы приходят?
Болонова Т.Ю.: Мамы, да. Папы приходят, но редко.
Ершов Д.Ю.: Ещё школы запросы делают.
Болонова Т.Ю.: Бывает, что сопровождаем ребёнка в следственном отделе, при допросах или правонарушениях в отношении детей, либо ребёнок пострадал – мы там находимся, вместе с ребёнком.
Почему вы пришли сюда работать? Это же тяжело, наверное, работать именно с такими ребятами? Которые трудные, которых направили сюда или которые изъявили желание прийти.
Болонова Т.Ю.: Наверное, так жизнь сложилась, судьба, что ли. У меня это второе высшее образование. Какой-то осознанный выбор – я хотела работать психологом.
Ершов Д.Ю.: Как-то в жизни бывает, складывается, понимание происходит. Изначально замечаешь ситуации, которые ты проходишь. Как опыт, мудрость какая-то, практика. Потом это всё вспоминаешь, в работе применяешь. Где-то что-то к чему-то ведёт, получается. Как мозаика складывается твоя жизнь. Ты приходишь сюда и понимаешь: да, тебе это и надо было. Какие-то вещи делать. Помогать. И для себя, естественно, это рост. Непрерывный.
Болонова Т.Ю.: И потом дети – они такие учителя.
Чему вас дети научили? За последнее время, либо за весь период вашей работы.
Ершов Д.Ю.: Часто бывает с ними интересно. Я иногда летом в лагерях детских работаю –там дети другие, открытые. Они открываются жизни, накапливают ресурсы. Взрослые как-то уже не могут открыться, не могут накопить, а дети всегда на приёме работают – у них надо этому учиться. Мы забыли, что тоже когда-то были детьми – открыться, набирать, летом восстановиться.
Болонова Т.Ю.: Они и гибкие очень, они креативные, к любой ситуации подходят как-то непосредственно, по-детски. Ты там себе напридумывал неизвестно что, а потом хоп – раз прошёл эту ситуацию и всё, и здорово. Они очень мудрые на самом деле.
Они чувствуют свое тело, чувствуют себя. Они знают, когда надо вовремя остановиться, т.е. они сами тебе показывают, что достаточно на сегодня, давай сегодня будем играть. Такой баланс. Смотришь уже и ориентируешься на них.
Дети умеют себя чувствовать, не зависать в каких-то там «не знаю», в уме-разуме. Как-то у них это получается здорово. Смотришь, думаешь: «Как ты так всё это делаешь?». И сам себя чувствуешь и сам себя понимаешь. Надо только следовать, поправлять, направлять, и всё: ребёнок выравнивается. Всё так получается хорошо. И мамам с папами нужно этому учиться.
Какой момент, может быть, история какая-то, которая вас порадовала в последнее время? Искренне порадовались, может, за ребёнка. Может быть, за родителя. Может быть, в целом ситуация.
Болонова Т.Ю.: Я делала диагностику – тест Векслера девочке после коррекционной работы. У неё отличные результаты. Это здорово, когда приходят и хороший уровень интеллекта показывают. Диагностика была направленна на это. Порадовала, здорово! Работа проведена была не нами – просто в школе. Но это здорово, когда ребёнок уже скорректировался и пойдёт дальше по общеобразовательной программе, и у неё нет никаких проблем ни со здоровьем, ни с чем-то другим – это классно!
Ершов Д.Ю.: Бывает, да. Разные моменты интересные. В школах работаешь, дети приходят на час-два, а учителя говорят: «Он всё, потерянный, уже отчаялись». Одно занятие, второе. Говорят, ребёнка не узнать, поменялся, открылся, забитый такой был, а сейчас радуется, общается хорошо. Учителя довольны. Вот это радует, когда такое происходит. Не со всеми, но бывают такие случаи: одно-два занятия и резко. Стоило дать толчок человеку.
Был хоть раз за всё время вашей работы в центре момент, после которого вы пришли домой и поняли: ну невозможно, не могу больше, ну всё, устал, накопилась какая-то боль.
Ершов Д.Ю.: В основном, такие моменты, честно сказать, на допросах, в прокуратуре. Ездил в следственный изолятор Златоуста. Смотришь на этого подростка, который сидит за решёткой. Это конечно... Находишь, конечно, в себе эти вещи, стабилизироваться как-то. Всё это есть, в этом плане надо все понимать и объяснять людям, что, почему и как.
Болонова Т.Ю.: Либо, когда ребёнок жертва.
Ершов Д.Ю.: Когда заходишь в психоэмоциональный дисбаланс с ребёнком, в резонанс. Скорее всего, надо вытащить его на свой уровень, чем спускаться на это состояние «плохого настроения», например.
Что помогает в такие моменты? Пройти эту ситуацию, на следующий день снова прийти на работу, снова начинать помогать людям.
Болонова Т.Ю.: Профессия и помогает – мы же умеем себя регулировать.
Ершов Д.Ю.: Да, те же упражнения для детей, саморегуляция, повышение своего настроения, эмоциональные повышение, понижение. Главное – в крайности не впадать.
У вас огромный опыт работы с ребятами, с детьми разного возраста. Что бы вы подсказали родителям, на что нужно обратить внимание, и как, может быть, чуть-чуть хотя бы сделать жизнь своего ребёнка проще.
Болонова Т.Ю.: Нужно быть внимательным к ребёнку и больше с ним разговаривать. Мы же все работаем, занимаемся бытом, своей профессией, пытаемся улучшить жизнь детей, но забываем поговорить, элементарно, уделить, хотя бы 10 «обнимашек» в день и поговорить на ночь с ребёнком, узнать, как у него дела. Главное, чтобы ребёнок знал, что у него есть тыл, и что его любят, очень сильно. Тогда всё будет хорошо. Доверие – очень важный момент между родителем и ребёнком.
Ершов Д.Ю.: В основном, родителя интересует функция накормить, лишь бы он учился, а, как говорится, по душам поговорить, быть другом… Иногда дети сами учат, как жить, но именно из-за гордыни родители не видят того мудрого ребёнка рядом, который подскажет. Где-то просто не мешать, а направлять. Мудрый родитель просто направляет. А если постоянно вести себя так, чтобы ребёнок делал именно то, что ты хочешь – это уже не будет честно. Он будет жить не своей жизнью. Вот такие понятия полезны для родителей.
Болонова Т.Ю.: Дети часто говорят, что они не могут открыться, что они не могут быть такими, какие они есть на самом деле. Со своими недостатками. Мы же все с недостатками, правильно? А родители идеализируют детей, хотят, чтобы «ну мой-то добьётся того, чего я не добился, и получит 10 золотых медалей».
Много чего вкладывают в детей – свои амбиции. И у них просто, может быть, бывает плохое настроение. Так же, как и у нас. Чаще всего подростки говорят о том, что они не могут быть самими собой. Они могут сказать, что-то рассказать, потому что мама, либо папа не отреагируют так, как им бы хотелось. Они не выслушают спокойно, а будут сразу поучения: надо делать вот так, либо другая критика, в таком ключе. А хотелось бы доверия, принятия.
Лучшим итогом материала о работе центра будут отзывы родителей, кто обращался и получил ту помощь, о которой говорили специалисты центра:
Мама девочки-подростка:
«Хочу выразить огромную благодарность центру и особенно Татьяне Юрьевне Болоновой! Получили не просто помощь в коррекции поведения ребёнку, но и помощь маме! До этого знакомства я была скептиком. Не верила, что работа психолога так может помочь. Но знакомство с Татьяной Юрьевной изменила моё отношение к этому. Она такая молодец! В лёгкую находит подход к ребёнку, не загоняя его в стресс. Моя дочь открылась ей. И уже после первого занятия я увидела результат. И самое главное – ребёнок ездила с удовольствием на наши встречи. Позже я сама обратилась к ней. И Татьяна Юрьевна также помогла мне! Наша семья очень благодарна центру, за таких хороших специалистов. Теперь я всем рекомендую обращаться к психологам. В этом нет ничего страшного. Просто мы не всегда можем справиться сами. И именно для этого нам нужны такие помощники».
Мама девочки 9 лет:
«Я очень довольна работой центра. Специалисты очень внимательные, отзывчивые, заботливые. Моей дочке очень нравится заниматься. Молодцы! Я очень благодарна вам».
Мама мальчика с ограниченными возможностями здоровья:
«Хочу выразить безграничную признательность и огромное спасибо за ваш труд! Вы самые лучшие и профессиональные педагоги: это логопед Мангилева Т. В, психолог Болонова Т. Ю, дефектолог Жукова А. Н. Мой сын с ОВЗ начал индивидуальные занятия с октября 2019 года. Раз за разом, с каждым занятием (в том числе домашним заданием которое нам задавали) у сына стало хоть что-то получаться. Маленькими шажочками стали видны сдвиги в учёбе. Для нас это очень большое достижение – поверьте! Очень понравилось, что после каждого занятия педагог проводит разъяснительную беседу с родителем (очень важно). Спасибо вам огромное».
Родители ребенка 9 лет, которому необходима помощь учителя-логопеда:
«Хочу выразить искреннюю признательность Татьяне Владимировне за талантливое сопровождение моего сына в мир знаний. Особенно хотелось бы отметить индивидуальный подход и получение знаний. Сын посещал занятия с огромным удовольствием. Я вижу реальные результаты за год. Спасибо вам за ваш профессионализм, теплоту и доброту к детям. Хотим продолжать заниматься дальше».
Мама ребенка 8 лет:
«Обратились в центр для прохождения комиссии ПМПК – там нам предложили бесплатные занятия у логопеда и дефектолога. Педагоги очень хорошие, профессиональные. Расположили к себе ребёнка на 1-м занятии. Не дают возможности разочароваться, когда не всё сразу получается, подбадривают ребёнка. Очень вежливые, спокойные, грамотные, понимающие. Нам очень понравилось, мы благодарны им. С большим удовольствием будем продолжать обучение там».
О работе психолого-медико-педагогической комиссии:
«Мои дети были записаны на комиссию ПМПК, но в связи с введенным режимом самоизоляции, нам предложили пройти процедуру в режиме онлайн.
Хочу выразить благодарность Татьяне Ивановне Коневой, которая помогла организовать дистанционную встречу. Накануне меня чётко и подробно проинформировали о необходимых действиях. Особенно хотелось отметить, что Татьяна Ивановна готова помочь родителям даже поздним вечером. Она всегда на связи. Организация дистанционной встречи не занимает много времени, мне удалось быстро решить все технические вопросы.
Также хочу поблагодарить Татьяну Владимировну за её доброжелательность к детям и умение расположить ребёнка даже по видеосвязи. Дети с интересом выполняли данные педагогом задания, охотно шли на контакт.
По окончании беседы с детьми меня подробно проинформировали об уровне подготовки моих детей, в связи с чем, порекомендовали подходящую образовательную программу.
Спасибо всему коллективу ПМПК за возможность прохождения комиссии дистанционно».
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter